Récupérer un document sur Android
Guide destiné aux patients qui reçoivent un document médical sécurisé sur un téléphone ou une tablette Android.
Votre professionnel de santé vous a adressé un document (ordonnance, courrier, résultat) via la messagerie sécurisée. Voici comment le récupérer depuis votre appareil Android, en quelques étapes.
Ouvrez le message reçu
Vous recevez une notification vous informant qu'un document sécurisé est à votre disposition. Appuyez sur le lien qu'elle contient.
Identifiez-vous
Pour garantir la confidentialité, saisissez le code qui vous a été communiqué ainsi que votre date de naissance.
Téléchargez votre document
Une fois identifié, votre document PDF s'affiche. Appuyez sur « Télécharger » pour l'enregistrer sur votre appareil.
Ouvrez le PDF
Le fichier se trouve dans votre dossier « Téléchargements ». Un lecteur de PDF (installé par défaut sur la plupart des appareils Android) permet de l'ouvrir et de l'imprimer.
Une démonstration en vidéo est disponible sur notre page Nos vidéos. En cas de difficulté, contactez le cabinet qui vous a adressé le document.