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Aide MSORDO

Tout savoir sur l'envoi sécurisé de documents médicaux à vos patients.

Quelles sont les obligations légales pour l'envoi de documents médicaux aux patients ?
Il est strictement interdit d'adresser des documents médicaux aux patients par un email classique : l'envoi vers des adresses génériques (Gmail, Hotmail, Laposte, etc.) n'est pas autorisé. La réglementation impose le recours à une procédure de cryptographie. MSORDO dépose les documents sur un espace sécurisé auquel seul le patient accède.
Quelle procédure mon patient doit-il suivre pour récupérer son document ?
Après réception du message l'informant de la mise à disposition, le patient télécharge son document à l'aide du code reçu et de sa date de naissance. La procédure est sensiblement identique à celle déjà utilisée par les laboratoires d'analyses médicales — un geste familier pour la plupart des patients.
Quels types de documents puis-je adresser à mon patient ?
Tout document imprimable : ordonnances, courriers, résultats de laboratoire et autres documents médicaux.
Besoin d'aide pour la mise en place ? Contactez notre équipe ou appelez le 02 23 21 19 98.