Aide MSORDO

AIDE A MSORDO

Quelles sont les obligations légales pour les envois de documents médicaux aux patients ?

Il est strictement interdit d’adresser par email des documents médicaux aux patients, vous devez utiliser une procédure de cryptographie pour cela. L’envoi sur des adresses génériques gmail, hotmail, laposte, srf…etc est interdite. Notre solution dépose les documents médicaux sur un espace sécurisé accessible au patient.

Quelle procédure mon patient va devoir utiliser pour récupérer son document médical ?

Après réception du mail, le patient pourra avec le code reçu et sa date de naissance, télécharger son document médical sur l’espace messageriesante.net.

Pendant combien de temps le document est disponible au patient ?

La durée est fixée à 10 jours. Après 10 jours le document est détruit de l’espace de relève. La procédure est donc sensiblement la même que celle utilisée par les laboratoires d’analyses médicales.

Quels type de documents puis-adresser à mon patient ?

Vous pouvez adressez tout type de document imprimable, Ordonnances, courriers, résultats de laboratoire, synthèse du dossier médical complet (très pratique)…

Mon patient peut-il accéder à ses courriers à partir d’une tablette ou téléphone ?

Oui, le site messageriesante.net lui offrira le même service, le site web est compatible avec ces environnements mobiles.